IT и интернет

Kassy.ru отзывы

Отзывы

Билеты на концерт

Гость

Гость 2 мин 29 сек назад Ужасное обслуживание! Мошенники!!! Не покупайте билеты через kassy. ru Ужасное обслуживание! Мошенники!!! Не покупайте билеты через kassy. ru Недостатки:

  1. Мошенники!!!

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Гость

Гость четверг, 22 декабря поставил бы -5,если бы это было возможно!
НОМЕР ЗАКАЗА 628158-556909.
раньше пользовался данным сервисом и вроде бы все хорошо было, когда все ровно, НО случилось ситуация что потребовал возврат денег, из за постоянных переносов концерта ДДТ в Челябинске на протяжении 1года и 3 месяцев, только тогда затребовал возврат. далее товарищи сказали писать им исключительно письма! окей, написал, заявление приняли 26 июля 2022,…
поставил бы -5,если бы это было возможно!
НОМЕР ЗАКАЗА 628158-556909.
раньше пользовался данным сервисом и вроде бы все хорошо было, когда все ровно, НО случилось ситуация что потребовал возврат денег, из за постоянных переносов концерта ДДТ в Челябинске на протяжении 1года и 3 месяцев, только тогда затребовал возврат. далее товарищи сказали писать им исключительно письма! окей, написал, заявление приняли 26 июля 2022, ответив что возврат осуществят до 90!! банковских дней. ок, согласился и на это и на вычет сбора, прошло 4 месяца, снова написал, снова ответили, но видимо в последний раз. ответили что для выяснения статуса заявки надо написать на другую почту. было это 25 ноября 2022 года. после этого ни с одной почты ни с другой ни ответа ни привета, сегодня 22.12.2022.
по единственному телефону, который доступен 246-0000 все эти вопросы футболят от слова совсем.
почитал отзывы на других ресурсах оказывается что для данной конторы это стандартная ситуация по всей стране!!! господин Белов Илья Владимирович учредитель данных контор «рога и копыта» вы не наследник идей Остапа Бендера?? Считаю данную контору безответственными и бессовестными людьми пользующимися мошенническими схемами .
БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ. И НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

На возврат своих денег за билет на несостоявшийся концерт — не рассчитывайте!

Ekaterina Perm

Ekaterina Perm вторник, 20 декабря НЕ советую связываться с агентством по продаже билетов на мероприятия «Кассы.ру» (ООО «Городские зрелищные кассы»), потому что это абсолютно безответственный поставщик услуги. Как сказал их юрист в суде: их обязанность штамповать и продавать билеты! Больше никакой ответственности! Хотя заявление они принимают на имя своего руководителя! Да еще и не сразу. Сначала они разместят ложную информацию о якобы перенесенном концерте… НЕ советую связываться с агентством по продаже билетов на мероприятия «Кассы.ру» (ООО «Городские зрелищные кассы»), потому что это абсолютно безответственный поставщик услуги. Как сказал их юрист в суде: их обязанность штамповать и продавать билеты! Больше никакой ответственности! Хотя заявление они принимают на имя своего руководителя! Да еще и не сразу. Сначала они разместят ложную информацию о якобы перенесенном концерте (на официальном сайте артиста концерт при этом отменен!), потянут время в свою пользу….А потом суд, основываясь на пунктах их агентского договора с организатором концерта, встанет на защиту их права не выплачивать вам денежки, которые были отданы вами их кассиру при продаже билета. …Никогда не забуду этот замечательный концерт Ани Лорак! Достоинства:

  1. Никому не пожелаю нарваться на такого поставщика услуг!

Недостатки:

  1. Безответственность, наглость, игнор!.. Очень жаль, что приходится приобретать билеты у организаторов мероприятий практически принудительно через данное агентство, потому что других каналов реализации своих билетов они предоставить не могут!

Не несут никакой ответственности за возврат билетов, ДАЖЕ ЧЕРЕЗ СУД!!!!

Екатерина

Екатерина вторник, 20 декабря Все, кто когда-либо решит приобрести билет через это агентство, имейте в виду, что за возврат ваших денег за несостоявшийся концерт они производят!!! Хотя заявление принимают на имя своего директора. Очень продуманно обстряпаны их договора с организаторами концертов. Суд не поможет, будет на их стороне! Достоинства:

  1. Мгновенное оформление электронного билета! Всё для того, чтобы быстро заполучить ваши денежки!

Недостатки:

  1. Возвраты не делают!! Суд не поможет!

спектакль «Ты не прощайся»

Затлер Надежда Ивановна.

Затлер Надежда Ивановна. 13 ноября, 2022 год 3 ноября были куплены билеты на этот спектакль, но придя в театр нам отказали, потому что на руках не было билетов, отправили в кассу театра, а там нам не сделали распечатку на этот спектакль. Пришлось второй раз покупать билеты, хорошо, что они были в кассе. Просим вернуть нам деньги или предложить на другой спектакль. Деньги быстро ушли с карты, да… 3 ноября были куплены билеты на этот спектакль, но придя в театр нам отказали, потому что на руках не было билетов, отправили в кассу театра, а там нам не сделали распечатку на этот спектакль. Пришлось второй раз покупать билеты, хорошо, что они были в кассе. Просим вернуть нам деньги или предложить на другой спектакль. Деньги быстро ушли с карты, да еще с процентом сверху. Буду обращаться в суд, если в течении 10 дней, не ответите на это обращение. Недостатки:

  1. Сайт ужасный, больше никогда через него покупать билеты не рекомендую

Ужас. Кассы аферисты.

Зритель Ангарска

Зритель Ангарска 7 ноября, 2022 год Люди будьте осторожны не покупайте билеты через kassy.ru при отмене концерта деньги не возвращают. Kassy.ru устроили легкий и не честный бизнес .Были куплены билеты на Шоу Кобяков — шоу было отменено. Организаторы должны были опубликовать об отмене за 14 дней -это сделано не было. Для касс отмена концерта выгодно ( это же прибыль)

Внимание, будьте осторожны!

Гость

Гость 14 сентября, 2022 год Люди, будьте осторожны! В прошлом году купили с супругой билеты на Лепса на 11 октября. Концерт был отменён, деньги возвращать отказались. Написали « ранее купленные билеты будут действительны на новую дату концерта». В этом году случайно узнаём, что Лепс опять будет выступать в октябре, пишем в кассы ру, просим подтвердить билеты. Они отвечают, что мы «прощёлкали», и что он… Люди, будьте осторожны! В прошлом году купили с супругой билеты на Лепса на 11 октября. Концерт был отменён, деньги возвращать отказались. Написали « ранее купленные билеты будут действительны на новую дату концерта». В этом году случайно узнаём, что Лепс опять будет выступать в октябре, пишем в кассы ру, просим подтвердить билеты. Они отвечают, что мы «прощёлкали», и что он оказывается уже приезжал в феврале. Если бы почитали отзывы, не попались бы

Возврат средств не происходит уже больше 2-х месяцев

Гость

Гость 15 июня, 2022 год 13 августа 2020 был приобретен билет на Творческий вечер Ренаты Литвиновой. Концерт должен был состоятся 30 ноября 2020 года. После чего дата концерта неоднократно переносилась. В конце марта kassy.ru объявили о том, что перенесенный концерт на апрель 2022 официально отменен организатором.

И вот, сегодня 15 июня 2022 года, возврат средств за концерт, который должен был состояться еще два года назад… 13 августа 2020 был приобретен билет на Творческий вечер Ренаты Литвиновой. Концерт должен был состоятся 30 ноября 2020 года. После чего дата концерта неоднократно переносилась. В конце марта kassy.ru объявили о том, что перенесенный концерт на апрель 2022 официально отменен организатором.

И вот, сегодня 15 июня 2022 года, возврат средств за концерт, который должен был состояться еще два года назад и так и не могу получить. Заявление было написано 5 апреля 2022 года. После этого я хожу с одного «специалиста» на другого, которые чуть ли не каждый день уточняют информацию и говорят о том, что со мной свяжутся. Ни разу никто не связался. Только самостоятельные звонки и разговоры, при которых опять «уточняю, с вами свяжутся». Платежно поручение о возврате средств на указанный в заявлении счет получить так же не удается. Достоинства:

  1. Быстрая прощание со своим средствами благодаря покупки билета

Недостатки:

  1. Отвратительный сервис технической поддержки

Ужас.Организатор группы Добро отказывается возвращать деньги за билет

Гость

Гость 28 апреля, 2022 год Организаторы группы Добро отказываются возвращать деньги за купленные билеты, с 19.05.21 звоню в кассы узнаю о концерте и дата неизвестна.Надоело,прошу вернуть деньги!

Отвратительная контора

Гость

Гость 12 марта, 2022 год Пытаюсь вернуть деньги за отменённый Ахмедовой концерт. Отменён он по личным соображениям артиста, не в связи с эпидемиологической обстановкой. 02.03.22 написала письмо на возврат. На следующий день приходит письмо: оцените работу Светланы Красовой. Как она поработала — мне неизвестно, денег я не получила. 05.03 пишу опять, с целью узнать статус обращения. Отвечают, что возникли технические ошибки при проведении возврата, ожидайте…. Пытаюсь вернуть деньги за отменённый Ахмедовой концерт. Отменён он по личным соображениям артиста, не в связи с эпидемиологической обстановкой. 02.03.22 написала письмо на возврат. На следующий день приходит письмо: оцените работу Светланы Красовой. Как она поработала — мне неизвестно, денег я не получила. 05.03 пишу опять, с целью узнать статус обращения. Отвечают, что возникли технические ошибки при проведении возврата, ожидайте. 10.03 пишу опять. Сегодня 12.03 — ответа до сих пор нет.
Не связывайтесь с ними ни в коем случае.
Недостатки:

  1. Существование этого сайта

Мошенники!!! Отвратительное отношение операторов!!!

Анастасия

Анастасия 10 марта, 2022 год Уже год пытаюсь вернуть деньги, т.к. мероприятие постоянно переносится! Сначала кормили завтраками о переносе, когда написала заявление на возврат, 2 раза его теряли, на третий раз нашли, сказали передано в отдел возвратов, и на этом вся активность закончилась! При каждом звонке примерно раз 1-2 месяца песня по новой, ваше заявление рассмотрено ждите, ответа. Спустя какое то время удалось добиться ответа,… Уже год пытаюсь вернуть деньги, т.к. мероприятие постоянно переносится! Сначала кормили завтраками о переносе, когда написала заявление на возврат, 2 раза его теряли, на третий раз нашли, сказали передано в отдел возвратов, и на этом вся активность закончилась! При каждом звонке примерно раз 1-2 месяца песня по новой, ваше заявление рассмотрено ждите, ответа. Спустя какое то время удалось добиться ответа, вернём за минусом % ждите. Жду уже 3 месяца! Ни денег, ни какой реакции!!!! Телефоны не берут!!!! На смс и прочее не отвечают!!! Единый номер ничем не может помочь!!!отвратительное отношение оператора. Оксаны общается как хамло с базара!!! Достоинства:

  1. Никаких

Недостатки:

  1. Все минусы!!! Возврат не осуществляют общается по хамски!!!!!

Жесть!!! вернули только 50%

Ильдар

Ильдар 5 февраля, 2022 год Купил билет за 10 дней до мероприятия и наследующий же день пришлось вернуть его, мне вернули только 50%, понимаю если бы я брал дней за 20 и решил вернуть за 10 дней до мероприятия, тогда ещё понятно, а я уже брал оставалось 10 дней. это полный бред! надо же учитывать когда человек купил билет и когда его возвращает…
Мой номер заказа…
Купил билет за 10 дней до мероприятия и наследующий же день пришлось вернуть его, мне вернули только 50%, понимаю если бы я брал дней за 20 и решил вернуть за 10 дней до мероприятия, тогда ещё понятно, а я уже брал оставалось 10 дней. это полный бред! надо же учитывать когда человек купил билет и когда его возвращает…
Мой номер заказа № 1653-15742
народ подскажите, где на них заяву можно накатать?

Kassy.ru

Ответ представителя Kassy.ru 16 февраля, 2022 год Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию, но вынуждены обратить ваше внимание на официальное постановление Правительства Российской Федерации от 18 сентября 2020 г. № 1491, где указано, что билеты возвращаемые за 10 и менее дней (вне зависимости от того, когда они приобретались) теряют часть своей стоимости.

Мы каждый день стараемся становиться лучше для наших клиентов и всегда рады помочь Вам с любыми вопросами. До встречи на просторах kassy.ru!

Отвратительный подход к своим клиентам !

Гость

Гость 3 февраля, 2022 год Самое ублюдское сообщество ! Никогда не заказывайте через этот сайт билеты! Это просто отвратительное отношение к своим клиентам! Списывают с карты быстро с каким-то сбором ,но вот за что не понятно ,возврата не увидите даже если отправите заявление ,как они обещают …

Kassy.ru

Ответ представителя Kassy.ru 16 февраля, 2022 год Здравствуйте!

В стоимость билета заложен небольшой сбор, который позволяет делать наш сервис по продаже билетов еще более удобным для Вас. Приобрести билеты без сервисного сбора вы можете в нашей офлайн-кассе. Мы стараемся сделать наш сервис лучше, поэтому, покупать билеты, не выходя из дома, стало намного комфортнее, чем ехать в кассу и стоять в очередях. Особенно в период неблагополучной эпидемиологической обстановки.

Что касается возврата денежных средств за билеты. Тут действует ряд правил на законодательном уровне, которые мы не можем игнорировать. Если это перенос, билеты остаются действительны, если это отмена, конечно вам сделают возврат. Просим уточнять в наших колл-центрах по срокам возврата и правилам оформления, так как в силу вступили новые поправки в закон.

К сожалению, сейчас в связи с эпидобстановкой переносы и отмены – явление частое, решение о изменении даты проведения принимает организатор. И поверьте, мы находимся в такой же непростой ситуации, как и вы, и очень грустим после каждой отмены или переноса. Надеемся, что совсем скоро эпидситуация станет лучше и вся наша индустрия вернется к нормальной жизни. Спасибо за понимание, если остались вопросы, обязательно ответим на них.

Берегите себя!

Мошенники kassy.ru

Гость

Гость 26 января, 2022 год Эти ребята морозятся и обманывают по поводу концертных и зрелищных мероприятий. По возврату денег — отказы. Возвраты только через суды. Подавайте жалобы на них в Роспотребнадзор, прокуратуры, трудовые, пожарные инспекции, чтобы их извели и эти мошенники ушли с рынка

Kassy.ru

Ответ представителя Kassy.ru 16 февраля, 2022 год Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Поверьте, мы находимся в такой же непростой ситуации, что и наши зрители. Концерты переносят из-за ковидных ограничений, выдвинутых в каждом регионе на усмотрение администрации. Артистам приходится по несколько раз переносить свои планы, так как они опять же не имеют права проводить свои концерты по тем или иным причинам.

К сожалению, мы вынуждены действовать согласно распоряжению Президента РФ и других законодательных систем.

Что касается возврата денежных средств за билеты. Тут действует ряд правил на законодательном уровне, которые мы не можем игнорировать. Если это перенос, билеты остаются действительны, если это отмена, конечно вам сделают возврат. Просим уточнять в наших колл-центрах по срокам возврата и правилам оформления, так как в силу вступили новые поправки в закон.

К сожалению, сейчас в связи с эпидобстановкой переносы и отмены – явление частое, решение о изменении даты проведения принимает организатор. Поверьте, мы так же, как и вы очень грустим после каждой отмены или переноса. Надеемся, что совсем скоро эпидситуация станет лучше и вся наша индустрия вернется к нормальной жизни. Спасибо за понимание, если остались вопросы, обязательно ответим на них.

Впредь не доверяю, шарлотаны

Галина Александровна

Галина Александровна 8 ноября, 2021 год Мной был приобретен билет 01.11.2021г. на концерт StandUp Андрей Бебуришвили 9.11.2021г. в 19.00 ДК «Алюминщик» г. Новокузнецк. Мероприятие перенесено на неизвестную дату. По телефону справочной службы 3843761000 причиной переноса озвучены «Короновирусные меры», какие именно не знают, так как не имеют понятия о принятых ограничениях в нашем конкретном регионе!, оформить возврат отказали. В нашем регионе были введены незначительные ограничения еще до… Мной был приобретен билет 01.11.2021г. на концерт StandUp Андрей Бебуришвили 9.11.2021г. в 19.00 ДК «Алюминщик» г. Новокузнецк. Мероприятие перенесено на неизвестную дату. По телефону справочной службы 3843761000 причиной переноса озвучены «Короновирусные меры», какие именно не знают, так как не имеют понятия о принятых ограничениях в нашем конкретном регионе!, оформить возврат отказали. В нашем регионе были введены незначительные ограничения еще до «выходной недели» с 30.10.-07.11., а билет я приобрела 1 ноября, когда уже были известны «новшества», которые почему-то не запрещают выступать остальным артистам! Т.е. отменили не по «Короновирусным мерам» и знали ведь что уже отменят, а билеты все равно продавали! Просто собрали кассу. Дискредитируют артистов, которые ни в чем не виноваты!

Мошенники так нельзя

Гость

Гость 8 ноября, 2021 год Деньги за билеты взяли быстро, а возвращать не хотят!!! Перенесли концерт ШОУ с ноября на январь, меня это не устраивает, а деньги не хотят возвращать

Контора по отжиму денег

Олег г

Олег г 4 октября, 2021 год Купили билеты на ЧАЙФ в Кургане, 3 шт. по 3500 за билет. Ввели ограничения в связи сами знаете с чем. Решили вернуть билеты, но сперва нас успокоили, не волнуйтесь, успеете сдать, а через пару дней сказали что поздно сдавать. Не связывайтесь, врут как дышат, а дышат гниды часто.

Концерт отменен по вине организатора

Гость

Гость 20 марта, 2018 год 21.03.18 должен был быть концерт Арктик и Асти в Кемерово, 20.03.18 концерт отменили, причины не понятны, деньги вернули за билеты, а вот сервисный сбор-нет! А это 400 рублей просто так мы им «подарили», в чем сервис заключается не совсем понятно…и сколько таких случаев по стране Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Не возвращается «сервисный сбор» при отмене концерта по вине организатора

отвратительно

Гость

Гость 24 октября, 2017 год Заказали билеты в театр оперы и балета Улан-Удэ заранее за три недели, оплатили онлайн. Так как из другого города, купили билеты на поезд до Улан-Удэ и обратно. Через 10 дней без объяснения причины деньги за билеты вернули, бронь отозвали. Так поступают мошенники. Kassy.ru мошеннический сайт. Владимир Н. город Ангарск

Удобно пользоваться и бронировать места.

Дарья

Дарья 17 мая, 2017 год Бронировали места в цирк. Очень удобно оказалось на этом сайте и выбрать, и забронировать. Хорошо, когда можно потом отдельно выкупить в кассе, я не всегда люблю по интернету платить)

Испорчен выходной мне и ребенку,который очень ждал этого похода в цирк

Светлана

Светлана 23 апреля, 2017 год Испорчен выходной,дочка всем рассказывала,что пойдет в цирк. Билеты заказали через kassy.ru. В итоге оплата прошла,а билет электронный не пришел. Ехать за билетами было поздно.Билеты все проданы. Плюсов, как оказалось нет,одни минусы.
Не связывайтесь с kassy.ru. И еще,деньги сказали вернут только через 5-7 дней. Денег нет, ребенок сильно расстроен. Никогда не буду пользоваться услугами kassy.ru и никому не советую.
Достоинства:

  1. Могло бы быть удобны,для тех кто по тем или иным причинам, не может купить билеты в кассах цирка.

Недостатки:

  1. Не попали на представление.

подпорченные выходные

Вера

Вера 26 февраля, 2017 год 25.02.2017 в Омске проданы билеты на ледовое шоу И.Авербуха в электронном виде.. Получить билеты(не электронные) заранее не представляется возможным .Правда не понятно, зачем нужно менять одну бумажку на другую? Уважающие себя компании обслуживают своих клиентов по электронным билетам, даже не распечатывая их. Есть возможность показать их на смартфоне.Организатор оказался совершенно не готов к наплыву клиентов. Очень обидно было унизительное отношение… 25.02.2017 в Омске проданы билеты на ледовое шоу И.Авербуха в электронном виде.. Получить билеты(не электронные) заранее не представляется возможным .Правда не понятно, зачем нужно менять одну бумажку на другую? Уважающие себя компании обслуживают своих клиентов по электронным билетам, даже не распечатывая их. Есть возможность показать их на смартфоне.Организатор оказался совершенно не готов к наплыву клиентов. Очень обидно было унизительное отношение к своим клиентам.А администратор даже не вышел к своим клиентам. Вход брали практически штурмом.Оценка сервиса -0. Надеюсь, выводы будут сделаны.Само шоу выше всяких похвал!!!!!

не получилось купить билеты

Алина

Алина 3 января, 2017 год Забронировала билеты на балет в Уфе. Пришло сообщение на почту с номером заказа и сообщением, что в ближайшее время перезвонит сотрудник. Никто в итоге не перезвонил, позвонила сама, оказалось, что по каким-то причинам сотрудники местного офиса не перезвонили, бронь снята и естественно билеты уже все распроданы. Вот такое негативное впечатление у меня осталось.

Постоянно беру билеты на этом сайте.

Полина

Полина 7 октября, 2016 год Единственное, когда недавно купила билеты и пришла на мероприятие оказалось ,что его начало перенесли на час позже…Пришлось ждать.
Почему не оповестили об изменении во времени,непонятно..

Оперативно сработали Кассы.ру.Спасибо

Светлана

Светлана 20 сентября, 2016 год Купили с мужем билеты на концерт через сайт.В итоге он был отменен и злости нашей не было предела…
Мы сразу обратились в эту компанию по возврату денег, честно говоря ожидая, что сейчас нас пошлют и ничего не вернут или придется ждать 100 лет…Не хотелось терять эти 5 тысяч.Но нет нам всё вернули в течении 2 дней.Спасибо!

Безответственность

Гость

Гость 29 марта, 2016 год Купили билеты в театр на сайте KASSY.RU, о чём весьма пожалели. Должны выслать электронные билеты на электронную почту. Проходит три дня, билетов нет. Звоним в техподдержку, просят позвонить в другой город(Иркутск) для выяснения проблемы. Звоним, отвечают сейчас КОМПЬЮТЕР ВКЛЮЧИМ!!! и перезвоним. Через час снова звоним, ответ тот же. Через три часа тишины, снова звоним, ОТВЕТ: сейчас КОМПЬЮТЕР ВКЛЮЧИМ И ПЕРЕЗВОНИМ…. Купили билеты в театр на сайте KASSY.RU, о чём весьма пожалели. Должны выслать электронные билеты на электронную почту. Проходит три дня, билетов нет. Звоним в техподдержку, просят позвонить в другой город(Иркутск) для выяснения проблемы. Звоним, отвечают сейчас КОМПЬЮТЕР ВКЛЮЧИМ!!! и перезвоним. Через час снова звоним, ответ тот же. Через три часа тишины, снова звоним, ОТВЕТ: сейчас КОМПЬЮТЕР ВКЛЮЧИМ И ПЕРЕЗВОНИМ. Звоним снова в техподдержку, девушка говорит что ничем помочь не может, мол звоните в Иркутск. Просим телефон руководителя техподдержки, предлагают позвонить в офис В г. ПЕРМЬ. В Перми говорят ОК, разберёмся и перезвоним. ИТОГ: за три часа до представления звонят и сообщают что билеты на данные места были выкуплены кем-то в кассе театра и предлагают возврат денег, либо взять билеты на другие места(менее хорошие). ВОТ ТАК.

Кассы ру не возвращают деньги за отмененные концерты

Гость

Гость 15 декабря, 2015 год Добрый день,
Весной 2015 года мы купили несколько билетов на Концерт Антона Белява в Челябинске. Концерт отменили. Деньги kassy.ru нам не вернули, объясним это тем, что организатор скрылся.
Никакой гаранитии кассы не дают, если что-то происходит, то это проблема покупателя-клиента 🙁

01.11.2015 спектакль в театре драмы имени Луначарского г.Кемерово не состоялся по причине траура в стратне. Написала 02.11.2015 обратную связь в kassy.ru с просьбой о возврате билетов. Ждем ответ. Напишу отзыв позже. Когда звонила в kassy.ru о возврате

Елена

Елена 2 ноября, 2015 год 01/11/2015 спектакль в театре Драмы не состоялся по причине траура в России. Утром 02/11/2015 позвонили в kassy.ru. При первом звонке нас не смогли грамотно сориентировать о том, как нам получить деньги за электронные билеты. Сначала ответили, что деньги приходят автоматически. Я задала вопрос о том, как программа определяет, что нам надо вернуть деньги. Нас попросили перезвонить через 15 мин. Перезвонили…. 01/11/2015 спектакль в театре Драмы не состоялся по причине траура в России. Утром 02/11/2015 позвонили в kassy.ru. При первом звонке нас не смогли грамотно сориентировать о том, как нам получить деньги за электронные билеты. Сначала ответили, что деньги приходят автоматически. Я задала вопрос о том, как программа определяет, что нам надо вернуть деньги. Нас попросили перезвонить через 15 мин. Перезвонили. После второго звонка сказали, что нужно на kassy.ru написать обратную связь с просьбой вернуть деньги и написать все данные — номера билетов, дату покупки, название театра, название спектакля и пр. Вот вам и автоматический возврат билетов. Ждем сейчас реальный возврат денежных средств. Отзыв обязательно оставим в любом случае. Если что я еще на 3 спектакля набрала билеты на всю семью )))

Внимание, эффективные продАвцы.

Сергей

Сергей 27 апреля, 2015 год Деньги за билеты не возвращают. Совсем. Мало того, что надо лично заявление на возврат написать, это ещё нормально, но рассматривают пару дней, и отказывают. То есть, ни за что они не отвечают, лишь бы продать.
И да, условия, прописанные на сайте для возврата, были соблюдены.

Оля

Оля 23 октября, 2014 год Постоянно пользуюсь этим порталом. Покупаю билеты онлайн редко, так как сейчас нет особо времени ходить по всяким разным мероприятиям, но именно с этого портала я узнаю о всевозможных концертах, знаю куда сходить в Москве, где что посмотреть, где что открылось. Когда появляется возможность сразу бронирую и забираю билет сама, благо одна из их билетных касс находится в трех кварталах… Постоянно пользуюсь этим порталом. Покупаю билеты онлайн редко, так как сейчас нет особо времени ходить по всяким разным мероприятиям, но именно с этого портала я узнаю о всевозможных концертах, знаю куда сходить в Москве, где что посмотреть, где что открылось. Когда появляется возможность сразу бронирую и забираю билет сама, благо одна из их билетных касс находится в трех кварталах от моей работы. Доставкой билетов не пользовалась, ничего не могу о ней сказать.

Источник

Сейчас читают
Закрыть
Кнопка «Наверх»